中日两国虽然一衣带水,但商业文化实在相去甚远。
我举一个例子,二十来年从事中日贸易的过程中无数次地接到过国内企业针对日本工业品的采购询盘。
他们大多不是没有采购渠道,而是觉得从日本直接采购的价格会低于目前从中国代理商这里的买入价格,所以想采取“直捣黄龙”的战略甩掉中间商。
这个观念其实大错特错!日本只要稍具规模的制造厂家他们的海外代理机制都较为完善。
试想如果作为制造厂家不能确保自己代理商的利益,最终造成“左手打右手”的局面对日本厂家自身而言有何好处?我们想“直捣黄龙”只符合我们买方的利益,对卖方没有丝毫好处。
日本制造厂家和其所起用的代理商社间大多是休戚与共的关系。我们和他们在这一问题上的看法由于立场不同就会发生碰撞,这是双方迥异的商业文化造成的碰撞!
咱们做生意“过河拆桥”是家常便饭,而且我们自己本身也在这种“过河拆桥”的洪流中扮演着“加害者”和“受害者”的双重身份,这种对我们而言习以为常的行为在日本大概率行不通。
很有趣的是很多国内买家委托询盘时都会跟我加上一句:“别跟日本人说是我们公司要买啊!”。
在日本询盘不自报家门,不说清楚来龙去脉,日本厂家基本不会配合提供报价。这在咱们看来简直不可理喻“我们是买方,我们是上帝”,买方如果做不到堂堂正正和光明磊落,卖方也有权利无视你的询盘。在日本普遍都是这个逻辑。
如果您是新客户一次也没买过日本某制造企业的产品,首次接洽对方,那您对他们而言是个潜在客户。反之,您只是想降低目前的采购成本,绕开中间商直捣黄龙的话,在日本企业看来这是违反游戏规则的行为。
我经常在接到类似委托时苦口婆心地给咱们的买方解释一番,结果是被直接拉黑。如果您想跟人家一起愉快地玩耍,先要问清楚“游戏规则”。
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